Политика возвратов

Разовая оплата одного месяца доступа обрабатывается через ЮKassa.

Запросы на возврат принимаются по email: garmodo@yandex.ru.

Отправка запроса означает только его получение для рассмотрения и сама по себе не является возвратом.

Каждый запрос рассматривается индивидуально; одобрение и срок завершения возврата не гарантируются.

Одобренный полный возврат направляется через доступный сценарий возврата ЮKassa; рассмотрение запроса и обработка провайдером не означают, что возврат уже завершён.

Получение или рассмотрение запроса, а также возврат со статусом ожидания, отмены или ошибки не меняют текущий тариф.

Только после успешно завершённого и подтверждённого полного возврата платный доступ прекращается, а аккаунт продолжает работать на тарифе Free.

Корректировка документа/чека может потребовать обработки продавцом в порядке, предусмотренном для самозанятых (НПД).

Ошибочные и повторные платежи рассматриваются в приоритетном порядке.